El procurador de Nueva York ha multado al grupo Equinox con 600.000€ por no explicar correctamente las condiciones de cancelación y permitir pedir las bajas online. equinox group debe pagar $600,000 en multas, trataron de cambiar sus prácticas de suscripción y ofrecer reembolsos a los suscriptores que intentaron cancelar su membresía pero no pudieron.
No solo tendrá que pagar la multa, sino que también tendrán que reembolsar $250 a sus suscriptores de NY
La Procuradora General James. «El Grupo Equinox dificultó que los clientes terminaran su membresía, lo que les costó tiempo y dinero. Como resultado del acuerdo de mi oficina, los neoyorquinos ahora pueden cancelar su membresía con Equinox, SoulCycle o cualquiera de las marcas de Equinox Group mucho más rápido«.